विद्यार्थ्यांच्या बँक खात्यांवर अन्याय? - बँकांची मनमानी थांबवा!

दिनांक : १७ मे २०२५

अनेक विद्यार्थ्यांचे स्वतःचे Minor Bank Account असून ते त्या खात्याचे स्वतः ऑपरेटर आहेत. मात्र, KYC प्रक्रियेच्या वेळी पॅनकार्ड असणे बंधनकारक नसतानाही बँका त्याची सक्ती करतात.

इतकंच नव्हे तर Zero Balance Account असतानाही ₹५०० ते ₹१००० इतकी रक्कम खात्यात जमा करण्यासाठी जबरदस्ती केली जाते.

या प्रकारात State Bank Of India, Bank Of India (Main Road Branch, Nashik) यांसारख्या राष्ट्रीयकृत बँकांविरोधात नागरिकांच्या तक्रारी मोठ्या प्रमाणावर नोंदवल्या जात आहेत.

प्रामुख्याने तक्रारींचा आढावा घेतला असता पुढील बाबी स्पष्ट दिसून येतात :

• सेवा देण्यास उशीर करणे, रांगेत उभे ठेवणे
• निरर्थक सेवा शुल्क आकारणे
• कर्मचार्‍यांचे उद्धट वर्तन
• निकृष्ट दर्जाची ऑनलाईन सेवा
• लंच ब्रेकमध्ये संपूर्ण शाखा बंद करणे

या सगळ्या गोष्टींमुळे नागरिकांचा मनस्ताप वाढत आहे आणि डिजिटल इंडिया संकल्पनेवर प्रश्नचिन्ह निर्माण होत आहे. RBI व ग्राहक तक्रार निवारण यंत्रणेने याची गंभीर दखल घेणे आवश्यक आहे.

नागरिकांनी https://cms.rbi.org.in या अधिकृत तक्रार पोर्टलवर आपली तक्रार नोंदवावी. तसेच बँकिंग व्यवस्थेतील हा अन्याय उजेडात आणण्यासाठी स्थानिक माध्यमे, सोशल मीडिया आणि ग्राहक संघटनांच्या माध्यमातून आवाज उठवणं आज काळाची गरज आहे.